Для бизнеса

Контактная информация

Связаться

Почта
shop@besfo.ru
Телефон
уточняется
Время работы
уточняется

Телефон и время работы — заглушка: подставим после подтверждения.

Склад и самовывоз

445013, Самарская область, г. о. Тольятти, г. Тольятти, ул. Калужская, двлд. 56.

Самовывоз — после сообщения о готовности заказа.

Вопросы по заказу

Быстрее всего — в личном кабинете, раздел «Заказы»: там виден статус и можно отменить заказ. По остальным вопросам пишите на почту.

Сотрудничество

Поставщикам — отдельная страница, оптовым покупателям и юрлицам — «Для бизнеса».

Реквизиты

Наименование
ООО «Бесфо»
ОГРН
1236300015357
ИНН
6382097095

Выберите город

Оформить заявку на возврат

Вернуть можно только полученные товары. Если заказ еще не доставили, вы можете его отменить. Если заказ уже доставили, но товары вам не подошли, вы можете отказаться от них при получении.

Как отменить заказ

Условия возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества отличаются.

Подробнее об условиях возврата

Создать заявку на возврат

  1. В разделе:
    • Заказы — откройте заказ и нажмите Вернуть.
    • Возвраты — нажмите Создать заявку на возврат.
  2. Выберите товар и нажмите Продолжить.
  3. Укажите причину возврата, приложите фото и подробно опишите проблему. Если причина возврата товара не соответствует реальной проблеме, заявку отклонят.
  4. Нажмите Сохранить и продолжить.
  5. Выберите способ возврата и нажмите Создать заявку.

Заявку рассмотрят в течение 24 часов, ее статус отобразится в разделе Возвраты. Когда заявку одобрят, передайте возврат в течение срока, указанного в заявке. Иначе она отменится.

Подробнее о модерации заявки

Если вы передумали возвращать товар, вы можете отменить заявку.

Как отменить заявку

Способы возврата

Войти или создать профиль

или через сервис

При входе или создании профиля вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных и принимаете условия пользовательского соглашения.